- Autori, Harriet Heywood
- Roli, BBC News, Cambridgeshire
-
Një operacion i përgjithshëm që ka “një nga normat më të larta” të recetës së opioideve në Angli është vënë në masa të veçanta.
Komisioni i Cilësisë së Kujdesit (CQC) tha se hetoi Kirurgjinë Parson Drove në Wisbech, Cambridgeshire, për të ndjekur shqetësimet e përshkallëzuara të sigurisë së pacientit.
Inspektorët thanë se “mungesa e përshkrimit dhe monitorimit të sigurt i la përdoruesit e shërbimit në rrezik të dëmtimit”.
Një zëdhënës i kirurgjisë tha se kishte marrë “veprim të menjëhershëm për të vendosur plane të forta për të bërë përmirësimet e nevojshme”.
Raporti i CQC tregoi se udhëheqësit nuk kishin mbikëqyrje të mjaftueshme të përshkrimit të opioideve në operacion.
“Ofruesi kishte një nga normat më të larta në Angli për përshkrimin e opioideve. Ne morëm kampion rastësisht tre regjistrime të përdoruesve të shërbimit dhe zbuluam se nuk kishte përfunduar asnjë rishikim i ilaçeve për të paktën tre deri në pesë vjet për këta përdorues të shërbimit.
“Përdorimi i lartë i opioideve mund të çojë në varësi dhe pa kryer shqyrtimin e ilaçeve për një periudhë të gjatë kohore, kjo i vendos përdoruesit e shërbimit në rrezik të dëmtimit.”
Megjithatë, inspektorët vunë re se stafi ndihej i mbështetur nga menaxhmenti.
Një punonjës tha: “Ndihem i mbështetur nga menaxheri i biznesit dhe nëse bëj një pyetje, nuk është kurrë e tepërt dhe ka një politikë të dyerve të hapura”.
Një tjetër shtoi: “Ne nuk kemi akses në mbikëqyrje, megjithatë, nëse kërkoj një kurs, atëherë më lejohet të shkoj, për shembull, unë jam duke përfunduar një kualifikim pasi ta kërkoj.”
Ai tha gjithashtu se praktika kishte një vizion gjithëpërfshirës, ”por nuk mbështetej nga një strategji e besueshme për të ofruar kujdes të qëndrueshëm me cilësi të lartë”.
Staf i pakualifikuar
Stuart Dunn, zëvendësdrejtor i operacioneve të CQC në lindje të Anglisë, tha: “Kur inspektuam Parson Drove Surgery, ishim të shqetësuar se drejtuesit nuk po menaxhonin rreziqe të shumta për sigurinë e njerëzve dhe nuk po bënin përmirësime efektive kur njerëzit ngrinin çështje.
“Udhëheqësit nuk po ofronin mbikëqyrje profesionale për stafin dhe nuk ishin siguruar se kishin përfunduar trajnimin thelbësor për t’i mbajtur njerëzit të sigurt.
“Për shembull, ne pamë që ilaçet e disa njerëzve u jepeshin me recetë nga personeli pa kualifikimet për ta bërë këtë.”
Ai shtoi se CQC ishte “shumë i shqetësuar” se “kirurgjia nuk ishte gjithmonë duke ndjekur me njerëz që kishin përshkruar simptoma të një sëmundjeje potencialisht serioze”, ose rregullisht “duke rishikuar kujdesin e njerëzve me kushte të njohura afatgjata”.
Ai gjithashtu nuk ishte audituar për një vit dhe nuk iu përgjigj anketave të pacientëve që treguan se shërbimi po përkeqësohej, tha ai.
Pas inspektimit, operacionit iu tha se çfarë përmirësimesh duheshin.
“Ne do të monitorojmë nga afër operacionin për t’u siguruar që ato të kryhen menjëherë dhe njerëzit të mbahen të sigurt ndërsa kjo ndodh,” tha zoti Dunn.
“Ne kemi marrë gjithashtu veprime të mëtejshme rregullatore për të mbrojtur njerëzit dhe do të raportojmë për këtë kur të jemi ligjërisht në gjendje ta bëjmë këtë.”
Një zëdhënës i operacionit tha: “Ne i marrim shqetësimet e ngritura nga CQC jashtëzakonisht seriozisht.
“Siguria dhe mirëqenia e pacientëve tanë është prioriteti ynë kryesor dhe ne kemi ndërmarrë veprime të menjëhershme për të vendosur plane të forta për të bërë përmirësimet e nevojshme.”