Patronët e qendrës së njohur të sporteve dhe fitnesit Alberton kanë shprehur zhgënjimin e tyre në lidhje me kushtet e përgjithshme të palestrës dhe çështjet në lidhje me privatësinë e tyre.
Grupi i anëtarëve të interesuar theksoi disa ankesa, duke përfshirë mirëmbajtjen e objektit, mungesën e ujit të nxehtë për dushe dhe heqjen e dyerve të dhomave të zhveshjes, për të cilat ata argumentojnë se rrezikonin privatësinë e tyre.
Gjendja e objekteve
Disa anëtarë përmendën çështjet e vazhdueshme me mirëmbajtjen e përgjithshme të qendrës së fitnesit.
Ankesat varionin nga mosfunksionimi i pajisjeve që nuk janë riparuar menjëherë, deri te mirëmbajtja e dobët e pajisjeve.
Një anëtar, i cili dëshironte të mbetej anonim, përmendi: “Përveç të pavolitshme, pajisjet e thyera të stërvitjes mund të jenë të rrezikshme. Palestrat duhet të vënë në plan të parë mirëqenien dhe kënaqësinë e anëtarëve të tyre.
“Injorimi i ankesave për objektet kritike dhe mirëmbajtjen e pajisjeve nuk është vetëm neglizhencë; është gjithashtu nënçmuese për ata që i kushtojnë kohën, paratë dhe energjinë e tyre vetë-përmirësimit, “tha Anonymous.
Për më tepër, Anonymous tha se sauna nuk po funksiononte. Nuk është vetëm një çështje luksi që mohohet; këto janë veçori në të cilat njerëzit mbështeten për relaksim pas stërvitjes dhe rikuperim të muskujve.
Ankesat për ujë të nxehtë
Një tjetër ankesë e rëndësishme midis anëtarëve është disponueshmëria e ujit të nxehtë për dush. Sipas ankesave, palestra ka dështuar vazhdimisht të sigurojë ujë të ngrohtë të mjaftueshëm, duke i detyruar anëtarët të bëjnë dush në kushte të ftohta të pakëndshme pas stërvitjeve të tyre.
“Mungesa e ujit të nxehtë në mot të ftohtë është jo vetëm e pakëndshme, por edhe e papranueshme. Të bësh një dush të ftohtë pas një stërvitjeje mund të duket ekstreme për disa, por nuk duhet t’i detyrohet askujt, veçanërisht nëse ata paguajnë për shërbimin, “tha Anonymous.
Shqetësimet për privatësinë
Çështja më e diskutueshme e ngritur nga grupi është heqja e fundit e dyerve të dhomave të zhveshjes. Ky vendim i menaxhmentit ka shkaktuar zemërim në mesin e anëtarëve të cilët mendojnë se privatësia e tyre tani është komprometuar.
Anonymous tha se heqja e dyerve të dhomave të zhveshjes ishte e papranueshme. Ata presin një nivel bazë të privatësisë kur ndryshojnë ose ruajnë gjërat e tyre.
“Kjo është një shkelje e madhe e privatësisë dhe sigurisë. Askush nuk dëshiron që gjërat e tyre të ekspozohen kështu. Nuk është thjesht e papërshtatshme; është një shkelje e besimit,” tha Anonymous.
Përgjigja e menaxhmentit
Në përgjigje të këtyre ankesave, Alberton Record u takua me menaxhmentin e qendrës për koment.
Sipas menaxherit të qendrës së fitnesit Otis Blume, ata janë të vetëdijshëm për disa çështje të ngritura nga anëtarët e tyre të çmuar dhe po punojnë me zell për t’i zgjidhur ato.
“Së fundmi kemi instaluar dy gejzerë për të ndihmuar me këtë problem, sepse është dimër dhe uji kërkon kohë për t’u ngrohur. Tani kemi të paktën pesë gejzerë për të siguruar që klientët tanë të kenë ujë të nxehtë.
“Na ka rënë në sy disa përdorues janë duke u larë për mbi 15 minuta. Kjo rezulton që klientët e tjerë duhet të bëjnë dush me ujë të ftohtë, kështu që ne do të prezantojmë tokenat tre-minutëshe, të cilat do t’i lejojnë anëtarët të lahen vetëm për tre minuta, “tha Otis.
Otis tha për Alberton Record se pajisjet e qendrës së fitnesit po punonin mirë dhe sauna ishte në gjendje të përsosur.
Menaxhmenti shpjegoi më tej se heqja e dyerve të dhomave të zhveshjes ishte pjesë e rinovimeve të vazhdueshme që synojnë përmirësimin e aksesit dhe sigurisë brenda objektit.
“Ne kishim paguar më parë një kompani specifike për të lyer dhe instaluar dyert e dhomave tona të zhveshjes. Kompania që paguam u zhduk në ajër me shumën e madhe që i paguam. Ne madje përfshimë SAPS për të na ndihmuar të zgjidhim çështjen sa më shpejt të jetë e mundur, “tha Otis.
Të Alberton Record do të vizitojë rregullisht qendrën e fitnesit për t’u siguruar që gjithçka që është diskutuar me menaxhmentin është zgjidhur.